利用規約 – スマイルファーム

Smile Farm 利用規約

　スマイルファーム利用規約（以下「本規約」といいます。）は、一般社団法人沖縄イノベーションベース（以下「当法人」といいます。）が提供する「スマイルファーム」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
　本サービスを利用するすべての方（第2条で定義します。）は、本規約に同意したうえで本サービスをご利用ください。

第1条（適用範囲）

本規約は、本サービスの利用に関する当法人とユーザーとの一切の関係に適用されます。当法人が本サービス上で随時掲載するガイドライン、ポリシー、ルール、注意事項等（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定が矛盾抵触する場合は、特段の定めがない限り、個別規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
「ユーザー」
　本サービスにアクセスし、閲覧、会員登録、購入、出品その他本サービスを利用する全ての者をいいます。「会員」
　本規約に同意のうえ、当法人所定の方法により会員登録を行い、当法人が登録を承認したユーザーをいいます。「ベンダー」
　本サービス上で農作物等の商品を出品・販売する会員であって、当法人所定の審査・登録を完了した者をいいます。「購入者」
　本サービス上でベンダーが出品した商品を購入するユーザーをいいます。「商品」
　ベンダーが本サービスを通じて販売する農作物その他当法人が認めた商品をいいます。「取引」
　本サービスを通じてベンダーと購入者の間で行われる売買契約その他の取引をいいます。「本プラットフォーム」
　当法人が運営する本サービスのシステム、ウェブサイト、アプリケーション等をいいます。

第3条（本サービスの内容と役割）

本サービスは、主として店頭に並べきれない余剰農作物等をベンダーと購入者が取引できるオンライン・プラットフォームです。本サービスにおいて、ベンダーと購入者との間で成立する売買契約は、あくまでベンダーと購入者との間で直接成立するものであり、当法人は取引の当事者ではありません。当法人は、取引の場および決済機能等を提供するにとどまり、商品の品質、数量、商品の引渡し、代金支払、契約の履行その他取引の内容については、ベンダーおよび購入者が自らの責任で行うものとします。当法人は、ベンダー・購入者間の紛争について、法令に定める場合を除き、当事者間での解決を基本とし、関与・仲裁・保証等の義務を負わないものとします。

第4条（農作物の特性に関する注意）

本サービスで扱う商品は、主として生鮮農作物その他の農産物であり、以下のような特性を有することについて、購入者はあらかじめ十分に理解し、同意するものとします。形状・大きさ・色・表面の傷・斑点等に個体差があること収穫時期や天候等の影響により、味・風味・水分量等にばらつきが生じること日数の経過や保管環境により品質が変化し、傷みや劣化が進行すること規格外」「訳あり」「余剰」等として出品される商品には、見た目の不揃い・小傷・サイズ不均一など、市場流通品とは異なる点が含まれる場合があることベンダーは、商品説明において、上記のような農作物特有のばらつきや、「規格外」「訳あり」である旨がある場合には、可能な範囲でその旨を明示するものとします。購入者は、前各項の特性やベンダーによる説明を踏まえたうえで購入判断を行うものとし、自然由来の見た目のばらつきや軽微な傷等を理由とした返品・クレームは、法令または当法人・ベンダーが別途認める場合を除きできないことに同意するものとします。

第5条（利用登録）

本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当法人所定の方法により登録申請を行うものとします。当法人は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、登録申請を承認しないことがあります。登録情報に虚偽、不備または誤記がある場合過去に本規約違反等により利用停止等の処分を受けている場合反社会的勢力に該当し、またはこれと関係を有すると当法人が判断した場合その他、当法人が不適切と判断した場合当法人が登録を承認した時点で、当法人と会員との間に、本規約に基づく利用契約が成立するものとします。

第6条（会員情報の管理）

会員は、自己の責任において、ログインID・パスワード等を適切に管理・保管し、第三者に利用させ、譲渡し、貸与してはならないものとします。ログイン情報の管理不備、使用上の過誤、第三者の使用等により発生した損害については、当法人は一切の責任を負いません。会員は、登録情報に変更が生じた場合、遅滞なく当法人所定の方法により変更手続きを行うものとします。

第7条（ベンダー登録および義務）

ベンダーとして出品・販売を希望する会員は、当法人所定のベンダー登録申請を行い、当法人の承認を受けるものとします。ベンダーは、商品に関して、以下の事項を遵守するものとします。関係法令（食品衛生法、JAS法、農薬取締法、景品表示法、特定商取引法等）を遵守すること食品としての安全性に配慮し、適切な収穫・保管・包装・出荷を行うこと農薬・肥料等の使用状況について、法律上必要な表示・説明を行うことアレルゲン等、消費者の健康に影響し得る情報を、必要に応じて適切に表示すること商品説明、写真、数量、価格、発送予定日等を正確に表示することベンダーは、天候不順、不作、病害虫等により出品商品の供給が困難となった場合、速やかに購入者および当法人にその旨を通知し、必要に応じてキャンセル・代替品の提案等を行うものとします。

第8条（売買契約の成立）

購入者が本サービス上で商品の購入手続を完了し、当法人またはベンダーから注文受付の通知が発信された時点で、当該商品についての売買契約が、ベンダーと購入者との間で成立するものとします。前項の売買契約の成立後であっても、以下の事由が判明した場合、ベンダーまたは当法人は当該契約を取り消し又は解除できるものとします。在庫不足、収穫不良、出荷不能等により商品を用意できない場合購入者の支払手続が完了しない場合配送先情報に不備がある場合その他、契約の履行が著しく困難と当法人またはベンダーが判断した場合前項に基づき契約が取り消され、または解除された場合、当法人またはベンダーは購入者に対し、支払済代金があるときは返金等の必要な対応を行うものとします。ただし、返金方法や時期は当法人所定の方法によるものとします。

第9条（価格・支払い）

商品の価格、配送料その他の費用は、本サービス上に表示された金額に基づくものとします。購入者は、当法人が指定する決済手段により、商品代金等を支払うものとします。当法人は、必要に応じて、決済代行会社を通じた決済を用いることができ、購入者は当該決済に関し、決済代行会社の定める利用条件にも従うものとします。ベンダーへの売上の支払条件（振込時期、手数料等）は、当法人が別途定めるベンダー向けガイドラインによるものとします。

第10条（配送・引渡し・危険負担）

商品の梱包・発送は、原則としてベンダーの責任と負担において行われるものとします。ただし、当法人が配送サービスを提供する場合は、この限りではありません。農作物は傷みやすい商品であるため、ベンダーは適切な梱包、温度管理（必要に応じてクール便等）、到着日数を考慮した発送を行うものとします。商品の滅失・毀損等の危険は、原則として運送会社に引き渡された時点で購入者に移転するものとします。ただし、法令または当法人・ベンダーが別途定める場合は、この限りではありません。配送遅延、輸送中の破損・変質等が発生した場合、購入者は速やかにベンダーおよび当法人に連絡するものとし、必要に応じて配送業者との調査に協力するものとします。

第11条（返品・キャンセル等）

農作物は性質上、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けできません。ただし、下記のような場合には、購入者は、到着後〇日以内に当法人またはベンダーに連絡することにより、返品・交換等の対応を求めることができます。商品の著しい腐敗・変質が到着時点で認められる場合商品説明と明らかに異なる商品が届いた場合（数量の大幅な不足、商品違い等）その他、法令上瑕疵担保責任等の対応が必要と認められる場合前項に該当するか否かは、ベンダーおよび当法人が写真・状況報告等を踏まえて判断するものとします。商品の性質上、軽微な傷、多少の大きさ・色のばらつき、味や風味の個体差、輸送中に生じ得るわずかな傷等は、原則として返品・交換の対象外となります。ベンダー起因の出荷不能・欠品等により注文をキャンセルする場合、購入者には当該商品の代金を返金するものとし、それ以上の損害の賠償は行わないものとします（ただし、当法人またはベンダーが別途明示した場合を除きます）。

第12条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
法令または公序良俗に違反する行為犯罪行為またはこれを助長する行為当法人、ベンダー、他のユーザー、第三者の権利・利益を侵害する行為不正な目的で本サービスを利用する行為虚偽の情報を用いて登録・出品・購入等を行う行為農作物の安全性を害しうる不適切な取扱い、表示、販売を行う行為当法人が提供するシステムに不正アクセス、改ざん、リバースエンジニアリング等を行う行為本サービスの運営を妨げる行為その他、当法人が不適切と判断する行為

第13条（サービスの停止・中断等）

当法人は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部を停止または中断することができるものとします。システムの保守・点検・更新を行う場合天災地変、停電、通信障害等の不可抗力によりサービス提供が困難となった場合システム障害等によりサービス提供が困難となった場合その他、当法人が必要と判断した場合当法人は、前項に基づくサービス停止・中断によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第14条（知的財産権）

本サービスに関するプログラム、デザイン、ロゴ、文章、画像等の知的財産権は、当法人または正当な権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、これらを当法人の事前の書面による承諾なく、複製、転載、改変、頒布等してはならないものとします。ユーザーが本サービス上に投稿・掲載したコンテンツ（レビュー、写真等）の著作権はユーザーに帰属しますが、ユーザーは当法人に対し、当該コンテンツを本サービスの運営・宣伝等の目的で無償・非独占的に利用する権利を許諾するものとします。

第15条（個人情報の取扱い）

当法人は、ユーザーの個人情報を、当法人が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱うものとします。ユーザーは、本サービスの利用により、当法人がユーザーの個人情報をプライバシーポリシーの範囲内で利用することに同意するものとします。

第16条（免責・責任制限）

当法人は、本サービスにおいて提供する情報につき、その正確性・完全性・有用性等について、可能な限りの注意を払いますが、その内容を保証するものではありません。当法人は、ベンダーが販売する商品の品質、安全性、適合性、合法性等について、一切の保証を行いません。ベンダーと購入者との間で生じたトラブル、紛争、損害等については、当事者間で解決するものとし、当法人はその解決に関して責任を負わないものとします。ただし、当法人が独自にサポートを行う場合がありますが、その義務を負うものではありません。当法人は、本サービスの提供、中断、停止、変更、利用不能、登録抹消等に関連してユーザーに生じた損害について、当法人に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。当法人が責任を負う場合であっても、その責任は、直近〇ヶ月間に当法人が当該ユーザーから受領した手数料等の総額を限度とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が無効とされる場合はこの限りでありません。

第17条（規約の変更）

当法人は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。当法人は、規約変更の際、変更内容および効力発生日を事前に本サービス上への掲載その他当法人所定の方法により通知します。効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第18条（利用停止・登録抹消）

当法人は、ユーザーが本規約に違反した場合、または以下の各号に該当すると判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーに対し、本サービスの全部または一部の利用停止、登録抹消その他当法人が必要と判断する措置を講じることができるものとします。法令または本規約に違反した場合不正な手段で会員登録またはサービス利用を行った場合当法人または他のユーザーに対し著しく迷惑または損害を与えた場合その他、当法人が不適切と判断した場合前項に基づく措置によりユーザーに損害が生じた場合でも、当法人はその責任を負わないものとします。

第19条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋、その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、また将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。当法人は、ユーザーが前項に違反していると判断した場合、何らの通知・催告を要せずして、当該ユーザーとの利用契約を解除し、本サービスの利用を停止することができるものとします。

第20条（準拠法・合意管轄）

本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。本サービスに関して当法人とユーザーとの間で生じた紛争については、当法人所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上